银行服务礼仪培训心得


薛益隆
1楼银行服务礼仪培训心得怎么写,现在比较忙,没时间慢慢去写,只能找一篇了,呵呵,谁有?

贝贝
2楼 自己百度“礼仪培训”,或者到“道客88”之类的网站去下载,这样印象深刻些。

张勇
3楼 服务理念,职业素质还有职业形象还有银行柜面接待礼仪和沟通礼仪电话礼仪。百度输入“台湾慧普礼仪培训公司李茵”有相关资料,可以电话沟通探讨。

未来
4楼 到google上去百度一下

小邓子
5楼 银行服务礼仪培训内容你可以在网上参考晏一丹老师的相关培训课程,晏一丹老师从事礼仪教学研究多年,经验丰富~~~

ct04
6楼 通过这次培训使我深刻的认识到礼仪培训的重要性。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,可谓历史悠久,孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来,从另一方面来讲有好的形象,好的素质的人更可以得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人,一个愤世嫉俗的人,怎么会注意到自己的仪表,怎么会有微笑的心情,一个连对客户提出的问题,对面对工作的压力都没有信心承受的人,又怎么会笑的出来呢?所以我们要绽放出发自内心的微笑,因为微笑具有穿透心灵的力量,能够冰释所有的哀怨与愁苦,微笑着接待每一位或善或凶的客户,微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现,只有有自信的人才会显得更出色,才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美。让人相信、信赖。

可爱一家
7楼 主要就从站姿、坐姿、走姿这几点去写

忘了忘记
8楼 你好,我们也做过类似的礼仪培训,当时找的是晏一丹老师,这位老师好像挺有名的,不知道你们找的哪位老师。我就把我当时写的大概内容给你参考一下吧:通过这次礼仪培训,使我深刻的认识到礼仪知识在日常社交及工作中的重要性,我国一直被世人称为“文明古国,礼仪之邦”,在精神文明建设飞速发展的今天,礼仪已经逐步深入到各行各业中了,个性化,人性化的服务才是真正的优质服务,这不仅要求我们对工作技能知识的熟练掌握,更应该在工作中巧妙的将服务礼仪知识运用得当。 这是开头剩下的你可以根据的学到的东西再具体写写,比如自己的职业形象 服务语言 微笑服务以及如何做到细节服务贴心服务等方面。最后,可别忘了采纳我的答案哦!~~

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